Куда писать, если пополнение не пришло или предмет не получен
Если деньги отправлены, но пополнение не появилось на балансе в течение 1 часа, напишите на support@topskin.net.
Если не приходит предмет, сначала откройте профиль и нажмите «ЗАБРАТЬ». Ссылка появляется в профиле, и предмет может ждать там. Если после этого предмета нет, пишите на ту же почту поддержки.
Сайт не открывается или тормозит
Если вход через Steam не загружается, страница с кейсами не грузится, посреди страницы лезет реклама или сайт тормозит, причина может быть в антивирусе, который блокирует соединение, или в расширениях браузера с рекламой. Отключите антивирус, удалите подозрительные расширения и проверьте сайт в Google Chrome — TopSkin рекомендует этот браузер.